Kundendienst

Eine gute IT-Abteilung ist Gold wert!

Aber nicht jeder Betrieb kann und will sich eine eigene IT-Abteilung leisten. Oft werden die Aufgaben der IT-Abteilung von einzelnen Mitarbeitern „nebenbei" erledigt. Der ausgewählte Mitarbeiter ist aber meist kein IT-Spezialist, und wird eigentlich für andere Aufgabe benötigt. Diese Situation führt nicht nur zu Frust beim betroffenen Kollegen, sondern oft auch zu verheerenden Ergebnissen, die erst erkannt werden wenn etwas schief läuft.

Wir unterstützen Unternehmen bei der Einrichtung, Erhaltung und Pflege ihrer Computersysteme. Wir sind praktisch Ihre Teilzeit-IT-Support Abteilung.

Denn externe Betreuung ist immer günstiger als eine eigene IT-Abteilung!

 

Schneller Service

Als ein in zentral im Rhein-Main Gebiet angesiedelter IT-Service- Anbieter mit einer direkten Autobahnanbindung können wir unsere Dienstleistungen mit einer schnellen Reaktionszeit anbieten.

Beispielsweise sind Frankfurt, Darmstadt, Mainz und Wiesbaden in der Regel in 30 Minuten erreichbar. 

Es sind natürlich auch größere Entfernungen realisierbar und durch die Fernwartung ist meist gar keine Anfahrt notwendig.

 

Die Vorteile eine externen IT-Administrators

  •  Hohes technisches IT-Know-How
  •  Aktuelles technisches Wissen
  •  Keine Weiterqualifizierungskosten
  •  Fest kalkulierbare- und absetzbare Betriebskosten
  •  Kein Urlaubs – oder Krankheitsausfall
  •  Keine Lohn- und Nebenkosten, bzw. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

 

Geringere Kosten bei mehr Know-How!

Sparen Sie sich hohe monatliche Lohnkosten und greifen Sie auf einen externen Administrator zurück.

Durch unsere Serviceverträge werden die Anzahl der monatlichen Arbeitsstunden vereinbart, sowie Service- und Reaktionszeiten und die Aufgabengebiete abgestimmt.

Durch die tägliche Arbeit vor Ort bei unterschiedlichen Kunden haben wir die notwendige praktische Erfahrung, welche Teilzeit-IT-Verantwortlichen meist fehlt. Netzwerk, Infrastruktur, Datensicherung, Updates, Troubleshooting, Server und Sicherheit sind für uns Alltag.

 

Wir schätzen die langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden und bieten auf Anfrage gerne unsere Serviceverträge an. Wir kennen dann Ihre Situation, Ihre Mitarbeiter und die vorhandene Technik ganz genau. Was Änderungen, Empfehlungen und Weiterentwicklungen angeht, denken wir mit und bringen unsere ganze Erfahrung mit ein – genau passend für Ihr Unternehmen.